Kinh doanh phòng gym là loại hình kinh doanh dịch vụ, sản phẩm mang đến cho khách hàng đó là trải nghiệm trong suốt quá trình tập luyện tại phòng gym.Dịch vụ một loại “sản phẩm vô hình” sẽ rất khó để đánh giá chất lượng để từ đó có những cải thiện Do đó việc nắm rõ các tiêu chí khách hàng sẽ đánh giá chất lượng dịch vụ tại phòng gym của bạn là điều cần thiết để làm cơ sở cho việc cải thiện chất lượng trong tương lai, để hiểu được điều đó đòi hỏi người quản lý, chủ phòng gym cần có những chiến lược chăm sóc khách hàng phù hợp để có thể thu nhặt được những thông tin cần thiết về nhu cầu mong muốn của họ từ đó có những bước hoàn hiện, nhờ vào việc hiểu được khách hàng thường đánh giá chất lượng phòng gym như thế nào? Thông qua những tiêu chi gì?

Mục Lục

Các tiêu chí khách hàng đánh giá chất lượng

Cơ sở vật chất – thiết bị máy móc – không gian tập luyện

Đây chắc hẳn là điều chí đầu tiên mà một khách hàng sẽ dễ dàng cảm nhận và đưa ra nhận xét về chất lượng, đẳng cấp, vi mô của phòng gym, do mỗi mô hình vi mô khác nhau sẽ có sự đầu tư khác nhau về các tiêu chí cơ sở vật chất, phân khúc thiết bị riêng biệt và không gian tập luyện được bố trí, diện tích cũng hoàn toàn khác, do đó chỉ với những cảm nhận bên ngoài khách hàng sẽ phần nào biết được chất lượng dịch vụ, phân khúc phòng gym của bạn và họ sẽ xem xét liệu liệu có phù hợp với nhu cầu, mong đợi của họ hay không.

Để khắc phục tốt vấn đề này, phụ thuộc nhiều vào khâu setup phòng gym trong giai đoạn đầu, người đầu tư cần xác định rõ mô hình phòng gym phù hợp với phân khúc khách hàng muốn hướng đến để có những quyết định đầu tư phù hợp

Quy trình phục vụ khách hàng – Các hỗ trợ trong quá trình tập

Một trong những đánh giá quan trọng hơn mà người quản lý phòng gym cần lưu tâm và có phương án đo lường để cải thiện phù hợp với phân khúc khách hàng tiềm năng, đó là quy trình phục vụ khách hàng, tiêu chí này phục thuộc phần lớn vào yếu tố con người, do đó việc quản lý đội ngũ nhân sự cần được quan tâm và theo sát.

Đo lường chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên cần có những thông tin khách quan từ sự đóng góp ý kiến, nhận xét của khách hàng đối với từng nhân viên, để từ đó bạn có thể nắm được thông tin một cách chi tiết cụ thể những nhân sự đang có thành tốt và ngược lại, để phát huy cũng như cải thiện hoặc loại bỏ kịp thời.

Quy trình xử lý các vấn đề phát sinh không mong muốn

Quy trình vận hành các hoạt động tại phòng gym phải thường xuyên được cải thiện để tạo nên một quy trình chuyên nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng, một tiêu chí mà khách hàng có thể dễ dàng nhất đó là quá trình xử lý các vấn đề khi họ gặp khó khăn, vì lúc này khách hàng thường đang trong trạng thái vội vã, muốn vấn đề được giải quyết một cách nhanh nhất có thể, hoặc mong muốn một phương án xử lý hợp lý nhất

Nên việc xử lý vấn đề của khách hàng là tiêu chí quan trọng mà khách hàng sẽ nhìn vào và đưa ra kết luận sự chuyên nghiệp trong quy trình của một phòng gym, do đó việc của người quản lý cần theo sát các vấn đề phát sinh và cách hình thức xử lý phù hợp để từ đó có những cải thiện kịp thời

Chất lượng chuyên môn, kiến thức của đội ngũ PT.

Điều cốt lõi tiếp theo ảnh hưởng đến việc đánh giá của khách hàng đó là hiệu quả tập luyện sau một thời gian, thường sẽ gặp phải ở những phòng gym có dịch vụ huấn luyện viên cá nhân, khi đó những khách hàng có sử dụng gói dịch vụ huấn luyện cá nhân sẽ có sự đánh giá về sự hiệu quả tập luyện của họ và chất lượng chuyên môn, kiến thức của đội ngũ PT sẽ là nguyên nhân chính mà họ sẽ đưa ra kết luận rằng có tốt hay không

Dịch vụ huấn luyện viên cá nhân được xem là loại hình dịch vụ mang lại nguồn doanh thu và lợi nhuận tốt nhất cho các chủ đầu tư, giúp việc kinh doanh tạo được hiệu quả tốt, do đó để việc kinh doanh đạt được hiệu quả, bền vững theo.

Chọn đơn vị setup phòng gym trọn gói uy tín chất lượng.

Nếu bạn là người chưa có nhiều kinh nghiệm trong ngành, nên chọn những nhà phân phối có hỗ trợ trọn gói đầy đủ từ A-Z, để tiết kiệm thời gian tìm hiểu và tối ưu chi phí. Cụ thể bạn sẽ được hỗ trợ một số vấn đề sau:

Tư vấn mô hình kinh doanh phù hợp
Tư vấn trang trí phòng gym theo phong cách riêng
Mang đến quy trình vận hành phòng gym
Cung cấp chiến lược kinh doanh hiệu quả
Đồng hành lâu dài trong suốt quá trình phát triển.

CHI TIẾT DỊCH VỤ SETUP PHÒNG GYM – GYMASTER

Để có được chất lượng Setup phòng gym & hiệu quả kinh doanh của khách hàng, chúng tôi thực hiện theo quy trình chi tiết với 10 BƯỚC CHUYÊN NGHIỆP

1.Khảo sát thị trường

Sau khi tiếp nhận thông tin, mong muốn của khách hàng, chúng tôi sẽ thực hiện việc khảo sát thị trường xung quanh khu vực kinh doanh phòng gym của bạn. Từ đó đưa ra những phương án đầu tư hợp lý, giúp tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả kinh doanh phòng gym.

2. Chọn mặt bằng (tùy trường hợp)

Đối với những khách hàng đã có sẵn mặt bằng chúng tôi sẽ bỏ quan bước này, tuy nhiên đối với khách hàng đang cần sự tư vấn về việc lựa chọn mặt bằng, chúng tôi sẽ xem xét đánh giá sư tiềm năng và đưa phương án tối ưu nhất cho bạn.

3. Chọn mô hình kinh doanh

Dựa vào thông tin khảo sát và mong muốn, ngân sách của khách hàng, chúng tôi sẽ đưa ra các mô hình kinh doanh phòng gym phù hợp. Hiện nay có 3 mô hình kinh doanh phổ biến, mỗi loại sẽ có những đặc tính khác nhau. Với kinh nghiệm hơn 10 năm trong ngành chúng tối sẽ đưa ra giải pháp hiệu quả nhất cho khách hàng.

4. Phân loại chi phí đầu tư

Sau khi thống nhất mô hình kinh doanh phòng gym, chúng tôi sẽ phân loại những khoảng chi phí khách hàng cần đầu tư, ở bước này chúng tôi sẽ giúp bạn cân đối ngân sách để tối ưu chi phí và mang lại hiệu quả đầu tư, kinh doanh tốt nhất.

5. Lựa chọn thiết bị phù hợp.

Dựa vào môt hình và ngân sách của khách hàng, mang đến những dòng sản phẩm, thiết bị phòng gym phù hợp và chất lượng. Đồng thời với lợi thế Gymaster là nhà nhập khẩu và phan phối các hãng thiết bị gym với đủ các phân khúc, khách hàng sẽ nhận được hỗ trợ về giá lên đến 20% chi phí thiết bị.

6.Thiết kế mặt bằng xây dựng.

Tư vấn phong cách thiết kế phòng gym theo đúng thị thiếu, xu hướng được ưa chuộng và khac biệt giúp tạo ấn tượng trong tâm trí khách đến tập, cũng như tạo thế mạnh cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh của bạn.

7.Bố trí lắp đặt thiết bị.

Phòng tập gym chất lượng ngoài việc thiết bị tập chất lượng thì việc bố trí khoa học hợp lý cũng rất quan trọng, hiểu được điều đó chúng tôi sẽ tư vấn và lắp đặt thiết bị gym một cách tốt nhất, mang đến chất lượng dịch vụ gym của bạn trong mắt khách hàng.

8. Cung cấp giải pháp nhân sự.

Nhân sự luôn là vấn đề đau đầu đối với người làm kinh doanh ở bất kỳ lĩnh vực nào, ngành kinh doanh gym cũng không ngoại lệ, do đó chung tôi sẽ mang đến các giải pháp nhân sự hoặc có thể trực tiếp tìm và cung cấp đội ngũ nhân sự chất lượng cho quý khách hàng.

9. Quy trình vận hành hiệu quả

Nếu phòng gym không có một quy trình vận hành tốt sẽ rất khó để có thể hoạt động hiệu quả và phát triển lâu dài. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành chúng tôi sẽ mang đến cho quý khách hàng Quy trình vận hành phòng gym hiệu quả và đã được kiểm chứng thực tế. Có những buổi training trực tiếp với chuyên gia giúp khách hàng nắm được các cách vận hành tốt nhất, đồng thời trong suốt quá trình kinh doanh của khách hàng, chúng tôi sẽ theo sát và có những thay đổi kịp thời để phù hợp, hiệu quả theo thời gian

10. Chuyển giao chiến lược kinh doanh độc quyền bởi Gymaster

Chiến lược kinh doanh vô cùng quan trọng, kinh doanh phòng gym cũng cần một định hướng phát triển, chiến lược rõ ràng. Gymaster sẽ chuyển giao đến quy khách hàng các chiến lược kinh doanh được đút kết dựa trên kinh nghiệm thực tế nhiều năm kinh doanh trong ngành. Từ đó khách hàng sẽ điều chỉnh để phù hợp với định hướng riêng của, trong quá trình đó chúng tôi luôn sát cánh, hỗ trợ quý khách hàng.

VIDEO GIỚI THIỆU VỀ GYMASTER

——————————————————————————————-

Tại sao nên chọn dịch vụ setup phòng gym của Gymaster ?

Gymaster một cái tên không quá xa lạ trong lĩnh vực kinh doanh Gym nói chung và dịch vụ setup phòng gym nói riêng. Gymaster mang đến cho quý khách hàng sự hài lòng và sự an tâm nhờ vào các tiêu chí chất lượng sau:

* Với hơn 10 năm kinh doanh trong lĩnh vực Gym

Gymaster tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh gym sở hữu hệ thống kinh doanh phòng gym chất lượng, chuyên phân phối đa dạng, đầy đủ các dòng sản phẩm gym và có nhiều giải pháp kinh doanh gym hiệu quả được thử nghiệm thực chiến.

* Dịch vụ setup gym trọn gói A – Z

Gymaster mang đến cho khách hàng đầy đủ các giải pháp liên quan đến setup và vận hành kinh doanh bao gồm thủ tục pháp lý, thiết kế, bố trí, thi công, thương hiệu,…

* Cung cấp giải pháp kinh doanh gym hiệu quả

Tích lũy từ nhiều năm kinh doanh thực tế trong lĩnh vực Gym, chúng tôi sẽ chia sẻ lại những công thức bí quyết để kinh doanh thành công và xây dựng cho khách hàng những chính sách vận hành hiệu quả đã được kiểm chứng.

* Tối ưu và tiết kiệm chi phí đầu tư của khách hàng.

Hiểu được sự quan tâm rất lớn của khách hàng đối với chi phí đầu tư, chúng tôi luôn đưa ra các giải pháp tiết kiệm và tối ưu ngân sách nhất có thể nhưng vẫn mang lại chất lượng kinh doanh

* Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiều năm kinh nghiệm

Gymaster với phương châm “Tận tâm phục vụ” đội ngũ nhân viên của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp, có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành sẽ tư vấn chi tiết cụ thể các vấn đề khách hàng đang quan tâm

* Nhà phân phối sản phẩm gym uy tín với đầy đủ các chính sách bảo hành

Gymaster nhà phân phối chuyên cung cấp những sản phẩm, thiết bị phòng gym uy tín chất lượng, có đầy đủ các chính sách bảo hành hậu mãi. Với lợi thê này chúng tối tự tin mang đến cho khách hàng những thiết bị chất lượng và giá thành cạnh tranh nhất.

* Setup và tư vấn cho hơn 200 phòng gym kinh doanh thành công trên toàn quốc.

Không ngừng nổ lực và phát triển, nhằm nghiên cứu đưa ra những giải pháp kinh doanh ngày càng tốt hơn, giúp các đối tác phòng gym của Gymaster sẽ ngày càng pháp triển và thành công không ngừng.

CÁC DỰ ÁN TƯ VẤN SETUP PHÒNG GYM THÀNH CÔNG

GYMASTER – setup thành công dự án URban Fitness Studio

Gymaster – setup thành công dự án Gym Fitness HQ

GYMASTER – Setup và tư vấn thành công dự án Sapphire Gym

GYMASTER – Setup và tư vấn thành công dự án BODYLAB FITNESS & YOGA

DỊCH VỤ SETUP GYM TẠI GYMASTER Dịch vụ setup phòng gym Trọn Gói A-Z tại Gymaster Dịch vụ setup phòng gym tại nhà THAM KHẢO CÁC BÀI VIẾT VỀ SETUP PHÒNG GYM HIỆU QUẢ:

Mở phòng gym cần những gì [mới nhất 2020] Tại Đây
Chi phí mở phòng gym bình dân kinh doanh hiệu quả Tại Đây
Kinh phí mở phòng gym chất lượng là bao nhiêu. Tại Đây
Kinh nghiệm mở phòng gym cho người mới bắt đầu Tại đây
3 Điều cần lưu ý khi mở phòng gym mới 2020 Tại đây

Có thể bạn quan tâm: